Creditul SMS și cât costă un mesaj
Cum se numără caracterele unui SMS, de ce un mesaj lung costă mai mult și cum îți reîncarci creditul.
Fiecare SMS trimis se plătește din creditul magazinului. Soldul îl vezi în Setări → SMS, la Credit SMS: suma rămasă în euro și, alături, aproximativ câte SMS-uri înseamnă. Creditul nu expiră.
Cum se numără un mesaj
Un SMS de până la 160 de caractere consumă un SMS din credit. Peste 160, mesajul se împarte în bucăți de câte 153 de caractere, iar fiecare bucată consumă un SMS.
Câteva caractere ocupă două poziții: [ ] { } | ~ ^ \ €.
Un mesaj poate avea cel mult 4 SMS-uri. Peste această lungime, editorul îți cere să scurtezi textul.
Diacriticele și emoji
Implicit, ă, â, î, ș, ț devin a, a, i, s, t, iar caracterele care nu există în alfabetul SMS devin „?”. Așa, un SMS rămâne la 160 de caractere.
Dacă pornești Permite emoji și caractere speciale în editor, textul pleacă neschimbat, dar un SMS are doar 70 de caractere, iar la mesajele lungi bucățile au câte 67. Un emoji ocupă de obicei două poziții.
Ce intră în lungime
Contorul din editor numără textul final, așa cum îl primește clientul:
- linkurile, deja scurtate;
- partea „STOP: link” de la final, obligatorie la SMS-urile de marketing;
- variabilele, completate cu datele contactului.
Sub editor vezi câte caractere și câte SMS-uri are mesajul și cât credit consumă campania pentru toți destinatarii.
Cum adaugi credit
Apasă Adaugă credit și alege un pachet. Prețul pe SMS scade la pachetele mari. Prețurile sunt în euro, iar plata se face în lei, la cursul BNR din ziua plății. Creditul intră după ce plata e confirmată.
Doar administratorii magazinului pot cumpăra credit.
Reîncărcarea automată
În Reîncărcare automată alegi suma și pragul în euro (între 1 și 1.000 €). Când creditul scade sub prag, se reîncarcă singur cu cardul salvat. Ai nevoie de un card salvat: adaugi o dată credit cu cardul și cardul rămâne pentru reîncărcări.
Bine de știut
- O campanie pornește doar dacă ai credit pentru toți destinatarii. Dacă creditul se termină în timpul trimiterii, campania intră în pauză și o reiei după reîncărcare.
- Un SMS care nu a putut pleca își primește creditul înapoi. Îl vezi în Istoricul creditului, ca „Rambursare”.
- Când creditul scade sub 100 de SMS-uri, echipa magazinului primește o notificare.
- SMS-ul de test consumă credit, ca orice alt SMS.
Scrie-ne și îți răspundem pe email. Dacă ai deja cont, deschide un tichet din aplicație, la Suport.