Domeniul de trimitere (SPF, DKIM, DMARC)
Cum configurezi domeniul magazinului ca emailurile să plece autentificate de pe adresa ta și să ajungă în Inbox.
Fără domeniul tău verificat, emailurile pleacă de pe adresa noastră comună și ajung mai des în Spam sau la Promoții. Gmail și Yahoo cer ca emailurile de marketing să fie autentificate pe domeniul expeditorului. Răspunsurile ajung oricum la tine.
Pașii
- Deschide Setări → Email, integrare și API, secțiunea Expeditor și domeniu.
- Scrie domeniul magazinului (de exemplu
magazinulmeu.ro) și apasă Configurează. Îți arătăm înregistrările DNS. - Intră la furnizorul domeniului (unde l-ai cumpărat sau la Cloudflare) și adaugă fiecare înregistrare exact cum apare: tipul, numele și valoarea. Click în câmp le selectează pentru copiere.
- Revino și apasă Verifică acum.
Ce înregistrări adaugi
| Tip | La ce folosește |
|---|---|
TXT (_conekto.) | Confirmă că domeniul îți aparține. |
3 × CNAME (_domainkey) | Semnătura DKIM: dovedește că emailurile vin de la tine. |
| MX | Adresa de retur, pentru emailurile care nu pot fi livrate. |
| TXT (SPF) | Autorizează serverele noastre să trimită pentru domeniu. |
TXT (_dmarc.) | DMARC, cerut de Gmail și Yahoo. Recomandat. |
Lângă fiecare rând vezi starea: Găsit, Lipsește, Recomandat sau Neverificat.
La unii furnizori DNS, în câmpul „Nume” scrii fără .domeniul-tau.ro la final.
Cât durează
Când toate înregistrările obligatorii sunt găsite, serviciul de trimitere mai confirmă o dată DNS-ul. De obicei durează sub o oră, rar până la 72 de ore. Verificăm automat la fiecare 15 minute, deci nu mai trebuie să faci nimic. Când starea devine Verificat, emailurile pleacă de pe adresa ta.
Expeditorul
Sub tabel completezi Numele expeditorului, Adresa expeditorului și Adresa pentru răspunsuri.
Domeniul pentru linkuri (opțional)
Poți face ca linkurile din emailuri, pixelul de deschidere și dezabonarea să plece de pe un subdomeniu al tău, de exemplu link.magazinulmeu.ro. Adaugi un CNAME, iar după verificare se emite automat certificatul HTTPS. Ajută la livrare și la încredere.
Dacă îl schimbi sau renunți la el, linkurile din emailurile deja trimise mai funcționează 6 luni. Păstrează CNAME-ul în DNS până atunci.
Doar administratorii magazinului pot configura domeniul.
Scrie-ne și îți răspundem pe email. Dacă ai deja cont, deschide un tichet din aplicație, la Suport.