Confirmarea abonării (double opt-in)

Când primește abonatul un link de confirmare, ce se întâmplă până confirmă și unde schimbi textele.

Actualizat pe 4 noiembrie 20262 min de citit

Cu confirmarea abonării, un abonat nou primește un link și devine abonat abia după ce dă click pe el. Așa știi sigur că adresa sau numărul îi aparțin.

Cum o pornești

În Setări → Abonare, la Confirmarea abonării (double opt-in), ai două opțiuni:

  • Confirmare pe email: se aplică abonărilor din pop-up-uri și formulare. Abonările din checkout rămân directe.
  • Confirmare pe SMS: fiecare SMS de confirmare se scade din creditul de SMS.

Doar administratorii pot schimba aceste setări.

Ce primește abonatul

  • pe email: un mesaj „Confirmare abonare”, cu butonul Confirm abonarea;
  • pe SMS: un mesaj scurt cu numele magazinului și linkul de confirmare.

Linkul deschide o pagină cu un buton. Abonarea se confirmă doar la apăsarea butonului, nu la simpla deschidere a linkului, ca scanerele de linkuri din unele căsuțe de email să nu confirme în locul omului.

Până confirmă

Contactul apare cu starea „Așteaptă confirmarea”. Până atunci:

  • nu primește campanii;
  • nu intră în automatizări. După confirmare, pornește automatizarea Abonat nou;
  • codul de reducere din formular nu apare în pop-up. Îl vede pe pagina de confirmare.

Cine primește confirmarea chiar dacă e oprită

O adresă sau un număr care s-a dezabonat și se abonează din nou dintr-un formular trece mereu prin confirmare. Importul și adăugarea manuală nu pot reabona pe cine s-a dezabonat.

Limitele SMS-ului de confirmare

Formularele sunt publice, deci SMS-urile de confirmare au limite, ca nimeni să nu-ți consume creditul:

  • pleacă doar spre numere din România;
  • cel mult 200 pe zi pentru tot magazinul;
  • cel mult 3 pe zi către același număr.
Exemplu: cineva trimite formularul de 5 ori în aceeași zi cu același număr. Primește doar primele 3 SMS-uri de confirmare. Ultimele 2 nu mai pleacă și nu consumă credit.

Textele paginii

Titlul, textul și butonul paginii de confirmare le schimbi în Setări → Pagini de sistem.

Abonarea vizitatorilor identificați

Tot în Setări → Abonare poți porni Abonarea automată a vizitatorilor identificați. Clientul recunoscut pe site din contul lui primește un email de confirmare și devine abonat după ce dă click pe link.

Te-a ajutat articolul?
Nu ai găsit răspunsul?

Scrie-ne și îți răspundem pe email. Dacă ai deja cont, deschide un tichet din aplicație, la Suport.